Algemene voorwaarden
Om duidelijke afspraken te maken en helderen communicatie te waarborgen, werken wij als groep uitsluitend met algemene voorwaarden. Deze voorwaarden bevatten belangrijke afspraken over de samenwerking, verantwoordelijkheden en wederzijdse verwachtingen.
U krijgt deze bij ons eerste bezoek en vragen daarom om dit te ondertekenen na akkoord om de samenwerking vlot op te starten. Samen zorgen wij voor transparantie en duidelijkheid, verloopt er een fijne samenwerking en voorkomen we misverstanden. Zo creëren we een stevige basis waarin ruimte is voor vertrouwen.
Onze verwachtingen
| ✚ Gelieve alles netjes klaar te leggen: identiteitskaart, ons patiëntendossier,
doktersvoorschrift indien nodig (vraag gerust info bij ons) en materiaal om de
zorg optimaal uit te voeren. |
| ✚ Roken is niet toegelaten tijdens de zorg. |
| ✚ Wij mogen vragen om huisdieren in een andere ruimte te zetten tijdens de zorg. |
| ✚ Ben je afwezig op het afgesproken uur of kan de zorg niet doorgaan? Verwittig ons
dan tijdig. |
| ✚ Indien niet afgemeld, worden kosten in rekening gebracht voor de overbodige
verplaatsingen. |
| ✚ Wederzijds respect wordt geapprecieerd. |
| ✚ Algemene betalingsvoorwaarden betreffende het remgeld zijn terug te vinden op
onze website. |
Onze aanpak
| ✚ Voorzie enkele klevers van je mutualiteit bij ons eerste huisbezoek. |
| ✚ Bij elk huisbezoek lezen wij je identiteitskaart in. |
| ✚ Er wordt een patiëntendossier (kaftje) voorzien dat gedurende de periode van de zorg
bij je thuis blijft liggen om kwaliteit te waarborgen. |
| ✚ Bewijsstuk van de uitgevoerde zorgen kan je online vinden op
www.patiëntenfactuur.be. |
| ✚ Wij dragen WONDZORG hoog in het vaandel. Wij geloven enkel in de juiste
wondzorgmaterialen op de juiste wonde, op het juiste moment! |
